מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 28/12/2025
האתר https://krushdentalclinic.co.il
(להלן: "האתר") מופעל על ידי Krush Dental Clinic (להלן: "הקליניקה", "אנחנו", "שלנו") ומכבד את פרטיות המשתמשים בו.
מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו סוגי מידע אנו אוספים באתר, כיצד אנו משתמשים בו, ואילו זכויות עומדות לרשותך על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 (כולל תיקון 13).
1. איזה מידע "אנו אוספים?
בעת השימוש באתר, ייאסף עליך מידע בשתי דרכים:
א. מידע שנמסר ישירות על-ידך:
בעת מילוי טופס יצירת קשר באתר, נאספים הפרטים הבאים:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- תוכן ההודעה
מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי, על מנת שנוכל ליצור איתך קשר ולספק מענה לפנייתך.
ב. מידע טכני ואנליטי:
האתר עושה שימוש בכלים וטכנולוגיות לצורכי ניטור, שיפור חוויית משתמש ופרסום ממוקד, לרבות:
- Google Analytics
- Facebook Pixel
- Google Ads
- Google Search Console
- מערכות סטטיסטיקה ואופטימיזציה אחרות
כלים אלו אוספים מידע כגון: כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, תנועות באתר וזמן שהייה – בהתאם למדיניות של הפלטפורמות הללו.
2. שימוש במידע
המידע הנאסף משמש למטרות הבאות:
- מענה לפניות שהתקבלו בטופס יצירת קשר
- ניתוח ושיפור תפקוד האתר
- פילוח קהלים והצגת פרסומות ממוקדות (Remarketing)
- שמירה על אבטחת המידע ותפקוד תקין של האתר
3. שיווק ופרסום
אנו עשויים לחזור אליך לאחר השארת פרטים באתר, באמצעות שיחה טלפונית, SMS או WhatsApp – לצורך מענה לפנייה, תיאום תורים ומתן מידע נוסף.
כמו כן, באמצעות הכלים החיצוניים שצוינו, אנו עשויים להציג לך פרסום מותאם אישית על סמך הביקור שלך באתר, בכפוף למדיניות של Google, Meta וכו'.
איננו שולחים דיוור פרסומי ישיר אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע שאתה מוסר באתר או שנאסף דרך כלים טכנולוגיים, עשוי להישמר או לעבור ל:
- חברת פרסום חיצונית
- ספק אחסון האתר (שרתים)
- מערכות ניטור וביצועים (כגון Google Analytics, Meta Pixel)
- שירותי תשתית אינטרנטית של WordPress
המידע לא יימסר לגורמים נוספים אלא אם נדרש על פי חוק או מכוח צו שיפוטי.
5. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורכי:
- תפקוד שוטף של האתר
- מדידה וסטטיסטיקה
- התאמת תוכן ופרסום
ניתן לשנות את הגדרות העוגיות בדפדפן האישי שלך, או לחסום אותן לחלוטין.
6. שמירת מידע ואבטחתו
אנו נוקטים באמצעים סבירים להגנה על המידע מפני גישה לא מורשית.
המידע יישמר כל עוד נדרש לצורך הפעילות התקינה של האתר, או בהתאם להוראות הדין.
7. זכויות המשתמשים
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, באפשרותך:
- לעיין במידע השמור עליך
- לבקש לתקן או למחוק מידע אישי
- לבקש להסיר את פרטיך ממאגרי המרפאה
לתשומת לבך: מידע שנאסף על-ידי גופים חיצוניים (כגון Google, Facebook) אינו בשליטתנו – ומחיקתו כפופה למדיניות שלהם.
8. יצירת קשר
לכל פנייה בנוגע למדיניות זו או מימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו:
טלפון: 052-8278910
דוא"ל: Info@crowns.co.il